Arbeiten Sie im Kosmetik- oder Wellnessbereich und sind mit Ihren Umsätzen nicht zufrieden? Haben Sie Potential „neue Wege“ zu gehen?
Möchten Sie Ihren bestehenden Kosmetik- oder Wellnessbereich aktivieren oder ausbauen? Dann ist es Zeit, dass wir für Sie tätig werden!
Wer sind wir?
- Wir verfügen über jahrelange Erfahrung im Bereich Marketing, Gesundheit, Beauty und Wellness.
- Wir beraten Sie Firmen/Hersteller unabhängig.
- Wir empfehlen Ihnen nur Konzepte, die zu Ihnen passen.
- Von kleinen Projekten bis zur vollkommenen Planung ihrer neuen Wellness / Kosmetikanlage beraten wir Sie kompetent und ehrlich.
- Wir verfügen über jahrelange Erfahrung mit Mitarbeitern und Kunden.
- Profitieren Sie von unserem Know-How und setzen Sie sich an die Spitze eines ständig wachsenden Marktes.
- Schon mit einer 1-tägigen Analyse können Sie Ihre Umsätze verbessern und Ihre Attraktivität steigern.
- Wir arbeiten effizient und völlig unabhängig.
Vorgehensweise
- Grundlagenrecherche/Analyse vor Ort
- Objektive Machbarkeitsstudie der bestehenden Räumlichkeiten.
- SWOT Analyse (Stärken/Schwächen)
- Zielgruppe/Zielmärkte erkunden
- Kundenbewertung herausfinden
- Lokation vor Ort begutachten
- Vollständiger Programm Produktüberblick
- Analyse der bestehenden Werbe / Kommunikationsmittel und Ihre Wirksamkeit ( Printmedien, PR/Anzeigen/Event/Internet )
- Status Corporate Identity / Corporate Design
- Mehrwert/USP
- Investitionsvolumen
- Zieldefinition erstellen
- Verkaufsschulungen / Mitarbeitermotivation (als Extra Veranstaltung)
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement ist einer der wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Einrichtung ob groß oder klein.
- Wir unterstützen Sie, damit Ihre Qualität/Kundenzufriedenheit weiter steigt.
- Wir prüfen anhand eines detaillierten Fragebogens (Kriterienbogen) und persönlich vor Ort das Projekt.
- Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie sich vom Wettbewerb abheben.
- Mit unseren Empfehlungen können Sie gleich und auch produktiv Ihre Dienstleistungen optimieren und wirtschaftlich erfolgreicher agieren.
- Ein hoher Qualitätsstandart ist der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Einrichtung.
- Über 90% der unzufriedenen Gäste beschweren sich nie bei der Geschäftsleitung.
- Ein unzufriedener Gast kommt einfach nicht wieder und Sie wissen nicht einmal den Grund.
- Es ist ein enormer Aufwand einen neuen Gast zu gewinnen, als einen Stammkunden zu behalten.
- Unsere Aufgabe ist es Defizite aufzudecken, zu dokumentieren und eine Lösung anzustreben.