Spa Etikette

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Fragen zusammengestellt.

Bringen Sie für Ihren Day Spa-Aufenthalt bitte ein eigenes Sauna-/Duschhandtuch sowie einen Bademantel und Badeschuhe mit. Alternativ können Sie auch unseren Shopper mit Handtüchern, Bademantel und Badeschuhen gegen Gebühr leihen.

Während der Behandlung werden wir Sie mit unseren Eindecktechniken gut abdecken, um Sie in Ihrer Intimsphäre zu schützen. Kostenlose Einwegslips stehen Ihnen auf Wunsch zur Verfügung.

In unseren Saunen bzw. im Dampfbad haben wir textilfreie Zone (ohne Badekleidung). Setzen Sie sich bitte nicht nackt auf die Holzbänke, sondern legen Sie ein Handtuch unter Ihren Körper. Badeschuhe bleiben bitte vor der Sauna/dem Dampfbad stehen.

In unseren Umkleidekabinen stehen Ihnen kostenlose Schließfächer zur Verfügung. Bitte verstauen Sie in diesen Ihre Wertgegenstände. Für Wertgegenstände und Garderobe übernehmen wir keinerlei Haftung.

Im gesamten Spa Bereich legen wir sehr großen Wert auf Ruhe, damit alle unsere Gäste die Möglichkeit haben, richtig entspannen zu können. Aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir Sie, Ihr Handy auszuschalten oder auf lautlos zu stellen und sich leise und zurückhaltend zu unterhalten.

Während der Behandlung möchten wir ganz individuell auf Ihre Wünsche eingehen. Deshalb fragen wir Sie vor der Behandlung, was Ihnen besonders wichtig ist. Sollten Sie während der Behandlungen Änderungen wünschen, lassen Sie uns die bitte direkt wissen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unserer angegebenen Behandlungszeiten den Beginn und das Ende der Anwendung beschreiben.

Um Ihre Behandlungszeit genießen zu können, empfehlen wir Ihnen, bereits ca. 10 Minuten vor dem Beginn Ihrer Behandlung einzutreffen. Bringen Sie bitte ausreichend Zeit für Ihre Behandlungen mit. Hektik und Zeitdruck wirken sich negativ auf die Anwendungen aus. Legen Sie Ihre Termine, Meetings und Telefonate daher bitte so, dass Sie bei uns in Ruhe entspannen können. Bitte suchen Sie rechtzeitig vor Beginn Ihrer Behandlung die Toiletten bzw. Duschen in unserem Day Spa auf, damit Sie Ihre gebuchte Behandlungszeit auch in vollem Umfang genießen können.

Sie sollten außerdem etwa zwei Stunden vorher keine schweren Mahlzeiten zu sich nehmen.

Bei Verspätungen sind wir bemüht, Ihnen trotz des verkürzten Zeitraums eine optimale Behandlung zu bieten. Der Behandlungspreis kann in diesen Fällen leider nicht reduziert werden. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass zu große Verspätungen die Folge haben können, dass wir manche Behandlungen dann nicht mehr durchführen können.

Mit Rücksicht auf die anderen Gäste und unsere Mitarbeiter bitten wir Sie, nur gesund und ohne Erkältung/Virus, ansteckende Hautkrankheiten o. ä. zum Termin zu erscheinen.
Sollten Ihnen Krankheiten, Allergien, Bluthochdruck, Bandscheibenvorfälle o. ä. zu schaffen machen, sprechen Sie dies bitte vor Buchung/Antritt eines Termins an, um ggfs. eine böse Überraschung zu vermeiden, weil die Behandlung nicht vereinbarungsgemäß erfolgen kann.

Die von Ihnen gebuchten Behandlungen sind grundsätzlich verbindlich. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können und die Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgt, ist die Stornierung kostenfrei. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 50% des Behandlungspreises verrechnet. Nicht eingehaltene Termine werden zum vollen Preis verrechnet.

Bitte nehmen Sie Ihren Schmuck (Uhren, Halsketten, Armbänder, Ringe, Ohrringe ä.) vor den Massageterminen ab und verstauen Sie diese in den Schließfächern in den Umkleidekabinen.

Wir bieten Ihnen einen Aufenthalt unter vorbildlichen hygienischen Standards und erwarten auch von unseren Gästen einwandfreie Körperhygiene.
Sollten Sie im Dampfbad oder einer unserer Saunen entspannt haben, bitten wir Sie, sich vor Antritt Ihres Massage-/Behandlungstermins nochmals gründlich abzuduschen.